อ้างอิง

ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่วินาทีที่สร้างบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือการเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือ

ข้อตกลงบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนในประเทศไทยความรับผิดชอบของผู้ใช้งานคาสิโนสดและสล็อต
lego1234 ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยและสิทธิ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบการทำธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น และเรามีขั้นตอนชัดเจนในการตอบสนองคำขอเหล่านั้นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝาก-ถอนของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลบางอย่างได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะแจ้งคุณหากมีข้อมูลใดที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นและเก็บเฉพาะส่วนที่ต้องใช้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชีได้ที่ไหน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการขอดูข้อมูลบัญชีของตัวเอง หรือต้องการแจ้งปัญหาการเข้าถึง เรามีช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายทาง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดและอธิบายสิทธิที่คุณมีตามข้อตกลงนี้ เราแนะนำให้คุณเก็บสำเนาหน้านี้ไว้เพื่ออ้างอิงในอนาคต

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบทันทีและช่วยคุณตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการชำระเงินของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือการยืนยันเอกสาร

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอดูข้อมูลบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ และแนบเอกสารอ้างอิงหากจำเป็น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงิน หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถส่งฟอร์มสอบถามได้โดยตรงจากหน้านั้น

สิ่งที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการยืนยันบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ส่งมาที่แชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตได้เลย

ไม่ได้ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วย เราแนะนำให้คุณไม่สร้างบัญชีหรือปิดบัญชีที่มีอยู่ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าล็อบบี้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิของคุณ เราจะให้เวลาคุณอ่านและยอมรับข้อกำหนดใหม่ก่อนที่คุณจะสามารถใช้งานต่อได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน แล้วเราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่บัญชีถูกระงับ หากเป็นการระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบเอกสาร คุณจะได้รับเงินคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น แต่หากบัญชีถูกปิดเพราะละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีซ้ำหรือการโกงระบบ เราจะริบยอดเงินตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้

ไม่ คุณต้องยืนยันตัวตนครั้งแรกเท่านั้นโดยส่งเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง หลังจากนั้นการถอนเงินจะใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เป็นการยืนยัน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเฉพาะกรณีที่มีธุรกรรมผิดปกติหรือยอดเงินสูง

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่ แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย และคุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของตัวเอง หากคุณเข้าถึงจากต่างประเทศ เราอาจระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบ และคุณอาจต้องแสดงหลักฐานว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต